后勤办理处效劳答应制度-bob体育后勤保证部
规章制度

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著作人:editor    来路:后勤保证部     日期:2013-04-10    点击:
1.建章立制,依法服务。

1.建章立制,依法服务。依据国度和省、市有关政策的规则,树立健全学校后勤办理各方面规章制度,包管学校后勤任务有法可依、有章可循,实在为学校讲授、科研和师生生存提供无力的后勤保证。

2.遵守职业品德,实行岗亭职责。结实树立效劳头脑,爱岗敬业,忠于职守,对任务不敷衍、不推脱。在老实取信、对峙准绳的同时,加强任务责任感,进步服务服从。对峙实事求是的准绳,端正任务作风,深化实践理解详细状况,处理详细题目,做到优质效劳与标准办理。

3.政策通明,顺序标准。充沛应用学校种种宣传媒体,宣传学校后勤办理规章制度,地下后勤政策和服务顺序,公平处置任务事件,地下服务后果,盲目承受向导和师生员工的反省监视。尤其是对扳连广阔教职工亲身长处的题目,要在普遍征求意见的根底上订定政策,实行政策,包管学校落实政策的客观性、迷信性和严峻性。

4.遵纪违法,囊空如洗。本部分干部不得以任务之便承受或索要礼金和有价证券,不得为本人或别人谋取私利,对峙做到勤政廉政、节俭浪费,增强外部办理,梗塞财政破绽,根绝种种糜费。

5.文明效劳,热情殷勤。任务中严厉运用文明用语,规矩待人,耐烦停止政策宣传息争释,刚强根绝门难进、脸好看、话动听、事难办的景象发作。

6.实验主辅岗任务制度。为了方便师生服务,在本部分差别岗亭之间实验相互顶岗、责任互补的主辅岗任务制度。

7. 施行首问担任制度。开始讯问到的任务职员,有责任为前来服务的师生操持或引导操持相干任务事件。

8. 施行限时办结制度。在契合相干规则以及手续完全的条件下,本部分或包办人在规则或答应的时限内办结效劳工具所诉求事变,详细办结时限如下:

①凡报修项目,小型或零散维修属团体补葺中央和水电中央担任,若有投报到我处的此类项目,应实时转给后勤团体处置,鞭策后勤团体有关部分实时上门维修;大修项目我处按学校规则停止项目报告、构造工程投标,并在上述顺序完成后24小时内布置施行。

②操持住房钱币化补贴,教职工依照相干规则提交团体材料并经过资历考核后,我处15个任务日内完成团体住房钱币化补贴档案的树立与归档任务。

③教职工请求周转房,依照相干规则填报《周转房请求表》交房产办公室,待学校周转房办理委员会召开年度集会讨论后,我处房产办公室在5个任务日内依照集会讨论意见布置落实。

④操持商用水、电表报装,凡契合相干规则的,我处水电办公室在1个任务日内完成审批任务,2个任务日内完成装表验出工作。

9. 恪守积极作为与否认报备制度。本部分任务职员对任务事变要积极自动操持,关于因政策规则等缘由不克不及操持而需求否认的事变,必需以行动或许书面的方式将否认的来由及根据见告交(申)办方,并向上一级担任人陈诉。

10. 施行信息地下制度。将本部分的服务制度、服务顺序、办结时限、办公德律风、效劳答应以及任务职员的岗亭职责等予以地下,为师生服务提供方便,并盲目承受广阔师生的监视。

11. 严厉实行责任追查制度。本部分任务职员由于不担任任违背有关规则,不实行或不准确实行本人的任务职责,致使学校或师生的长处蒙受侵害的,本部分依照其侵害结果追查其责任。

12. 施行绩效考评制度。本部分联合本身实践,对本部分任务职员实验绩效办理的稽核制度,其后果作为赏罚的根据。

13. 施行学习培训制度。 本部分每年订定职工学习培训方案,活期构造分类培训,不时进步本部分任务职员的头脑政治本质和专业技艺。

后勤办理处

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